おはようございます。
コクヨ正規代理店アルファライズが運営しています
カウネットカタログブログです。
今回はカウネットの法人会員と個人会員の違いについてなど、
よくお問い合わせいただく質問についてまとめてお答えたいと思います！
1.法人会員：カウネットカタログの取り寄せ方法
①専用フォームから
②お電話から
③FAXから
のいずれかにてご連絡ください。
会員登録と同時にカウネットカタログのお申込みが完了します。
①専用フォームから
◆インターネットで24時間365日いつでも簡単にお申込みいただけます♪
②お電話から
◆03-4405-0852までご連絡ください♪
土日祝日を除く10：00～18：00になります。
電話番号:03-4405-0852 営業時間：10:00-18:00（土日祝日を除く）
③FAXから
◆FAXも24時間365日お申し込みができます♪
FAX用のお申し込みフォームにご記入後、
03-6675-6562までFAXでご送信ください。
2.個人会員：カウネットカタログの取り寄せ方法
◆申し訳ありませんが、当サイトでは個人会員様のカウネットカタログの請求ができません。
◆個人利用の場合は、カウネットホームページの新規会員登録ページよりお申込みいただく事になります。
3.カウネットの登録・注文方法
Step1. 新規会員登録をする
◆カウネットへの会員登録は無料です。
◆年会費などは一切かかりません。
◆月曜日～金曜日（年末年始、祝祭日を除く）の14時までに、当サイトの新規会員登録フォームからお申し込みください。
◆お申し込みの際、フォーム内にある「パスワード即日発行希望」の欄に必ずチェックをしてください。
※ 上記以降のお時間でのお申し込みにつきましては、パスワードのご案内が翌営業日となりますのでご了承ください。
Step2. パスワードのご案内
◆お申し込みが完了するとまず、ご登録いただきましたメールアドレスあてに受付完了のご案内メールが送信されます。
そのメール内にはまだ、インターネット注文用のパスワードは記載されていませんのでご注意ください。
◆インターネット注文用のパスワードは、お申し込み当日内にご登録いただきましたメールアドレスあてに、
改めてお送りさせていただきます。
Step3. ログインして注文する
◆ご注文はFAX・インターネットから24時間365日ご注文いただけます。
◆カウネットホームページのログイン画面から、ご登録のお電話番号、パスワードを入力すればログイン完了！
商品の注文をおこなってください。
Step4. 商品のお届け
◆お届けエリアは全国です。
（但し、沖縄・離島は、対象外とさせていただいております。）
◆お届けは土曜、日曜、祝日も可能です。希望にあったお届けサービスをご利用いただけます。
◆配送料はご注文金額1,000円（税込）以上で無料となります。
※ 1回のご注文金額が、1,000円（税込）未満の場合、別途配送料324円（税込）をご負担いただきます。
◆同じご注文日であれば追加注文分も送料無料です。
※「一般商品」「組立てサービス付き家具」「かうねっと工房」の各種サービスの1回目のご注文金額が
1,000円（税込）以上の場合、同一サービス内、且つ同一ご注文日の追加注文は送料無料で承ります。
・希望日のお届けを承ります。一般商品については日曜・祝日の指定お届けが可能です。（年末年始を除く）
・希望日はご注文日を含めて20日以内とさせていただきます。
・希望住所へのお届けを承ります。一般商品の場合、インターネットでのご注文時のみご利用いただけます。
家具の場合は、専用オーダーシートにご記入ください。
Step5. お支払いをする
◆ご請求書は毎月1回、月末締めにて順次発送し、お客様のご登録住所の事業所名または部署名宛に、翌月5日頃までにお送りさせていただきます。
◆お支払方法は、銀行振込、郵便局（ゆうちょ銀行）・コンビニ支払、口座引落のいずれか
（インターネットでご注文の時のみ、クレジットカード支払もご選択できます。）とさせていただきます。
銀行振込
◆請求書到着月（ご利用月の翌月）の25日までに指定の口座へお振り込みいただきます。
※ お振込みの際の振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
郵便局（ゆうちょ銀行）・コンビニ支払
◆請求書到着月（ご利用月の翌月）の25日までにお近くの郵便局窓口、またはコンビニ店頭でお支払いいただきます。
※ お支払いにはご請求書に同封の払込取扱票をお使いください。
(払込取扱票は、郵便局（ゆうちょ銀行）・コンビニ支払兼用となっております。)
※ ご請求書に同封の払込取扱票をご利用せずにお支払いいただくと、お振込手数料がお客様のご負担となりますのでご注意ください。
口座引落
◆ご請求書到着月（ご利用月の翌月）の26日にお客様の指定口座より引き落としさせていただきます。
※口座引落をご利用いただくには別途お手続が必要となります。
クレジットカード支払
◆ご請求はご利用のカード会社からとなります。カウネットからの請求書は発行いたしません。
※ インターネット注文のみご利用いただけます。
4.カウネットにログインできない方はコチラ！ログイン方法・パスワード変更など
以上、お困りのことは解決できましたでしょうか♪
ご不明な点がございましたら、アルファライズ問い合わせ窓口まで
お気軽にお問い合わせくださいませ。
電話番号:03-4405-0852 営業時間：10:00-18:00（土日祝日を除く）
